Список государственных услуг, подлежащих оценке стал шире

Список государственных слуг ФНС РФ, которые можно было оценить ранее,  состоял из четырех госуслуг:

1. Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;
2. Предоставление сведений из ЕГРЮЛ;
3. Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме;
4. Прием налоговых деклараций (расчетов).

Теперь Правительство РФ добавило в список, оцениваемых услуг получение в налоговых органах выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков и сведений из реестра дисквалифицированных лиц. Оценка также ведется по пяти бальной шкале.

Основные критерии оценки:

• время предоставления госуслуги;
• время ожидания в очереди при получении госуслуги;
• вежливость и компетентность сотрудника;
• комфортность условий в помещении, в котором предоставлялись госуслуги;
• доступность информации о порядке предоставления госуслуги.