Выплата от 3 до 7 лет — звонок из соцзащиты

Подала на выплату еще в июне через госуслуги. Рассмотрение заявления несколько раз продляли из-за непоступления сведений из инстанций, в которые отправлялись запросы по моему заявлению. В последний раз, 8 июля пришел ответ — Срок назначения ежемесячного пособия на ребёнка от 3 до 7 лет , продлен до срока заключения соцконтракта.
Сегодня, 13 июля позвонила девушка из соц.защиты и начала задавать вопросы. Они касались того, где мы живем с детьми на данный момент, где я работаю и какие сад и школу посещают дети, платит ли бывший муж алименты и сколько, есть ли кредиты и ипотеки, есть ли задолженность по коммуналке и тд. После расспроса девушка сказала,что эти сведения она внесла в акт и отправит его вместе с моим заявлением в комиссию для рассмотрения, эта комиссия уже либо даст добро на выплату, либо отказ. Сегодня она отправит документы, комиссия будет  с ними работать и в начале след. недели даст ответ.
Дело в том,что заявление я подавала по месту прописки, а живем мы в другом регионе и в этом регионе нам отказали, сказали подавать по месту прописки, что я и сделала. Девушка сказала, что такое встречается постоянно и много заявлений так и приходят — семья живет в одном регионе,а прописана в другом, и подает заявление именно по месту прописки. Т.е с этим вроде как проблем возникнуть не должно, НО решение в любом случае за комиссией, а как она к этому отнесется неизвестно.
Второй момент — если будет одобрено, то нужно будет явиться в течение 5 дней в соцзащиту и заключить соцконтракт, поставив подписи. Но я живу в другом регионе и ехать для подписания соцконтракта, для того,чтобы поставить пару подписей для меня трудновато. Звонившая мне девушка сказала, что этот вопрос нужно будет решать уже после того,как мне одобрят выплату.
Если взять период  расчета дохода для выплаты, то я в тот период была замужем и в прожиточный минимум мы не укладывались, т.е. право на выплату у меня есть. Но девушка собирала сведения именно на данный момент. А на данный момент  я живу с детьми не по прописке, с мужем в разводе, он безработный, в центре занятости не стоит, алименты мне платит от 500 до пары тысяч в месяц. Хотя,мой заработок на данный момент тоже ниже прожиточного минимума на троих — меня и детей.
Вот сижу и думаю — к чему был этот звонок, зачем им эти сведения, одобрят мне теперь или нет, и если одобрят, то как-то нужно будет добраться до них,чтобы подписать соцконтракт на выплату, в другой регион, имея двоих детей, которых не с кем оставить, плюс в условиях пандемии. Регион оформления выплаты — ХМАО.
Кто-то сталкивался с таким?