Более 100 тысяч вопросов получил чат-бот ФНС России от налогоплательщиков с начала 2021 года.
Чат-бот продолжает осваивать новые темы. Среди них вопросы применения Спецрежимов: ПСН и УСН, а также о Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства. Чат-бот работает в режиме 24/7. Можно узнать о налогах физических лиц и налогообложении самозанятых, об особенностях государственной регистрации ИП, а также о мерах поддержки бизнеса, реализованных ФНС России.
С помощью чат-бота можно записаться на прием в налоговую инспекцию, рассчитать транспортный и земельный налог, налог на имущество физических лиц, а также страховые взносы ИП.
Основная тематика обращений к чат-боту в этом году – это налогообложение доходов физических лиц, порядок подключения к Личному кабинету и получения неквалифицированной электронной подписи в Личном кабинете.
