Налоговый вычет

Здравствуйте. Подавала все необходимые документы на оформление налогового вычета 6 мая. Возврат делала на лечение и обучение ребенка. Общая сумма возврата должна составить 6199 рублей. На данный момент 5.08.2021 поступила на карту сумма в размере 2080 рублей, что соответствует сумме возврата за обучение ребенка. Возврат на лечение не пришел. Хотя в письме по итогам проверки документов, я вижу, что к возврату начисленная общая сумма 6199. 6 августа я звонила в налоговую, мне там ответили, что переведут недостающую сумму в этот же день и придет она в крайнем случае в понедельник (из-за выходных). На данный момент никаких поступлений больше не было. В личном кабинете, я не вижу письма «О принятом решение о возврате» на эту сумму. На поступившую ранее на карту сумму 2080 такое письмо есть. Что мне делать в сложившейся ситуации и куда подать жалобу на несвоевременную работу сотрудников.