Существуют досудебные процедуры, которые помогают снять разногласия между налоговым органом и налогоплательщиком, что экономит затраты налогоплательщика на госпошлины и не тратить время на хождение по судам.
Получать информацию о ходе рассмотрения обращений можно на сайте ФНС России на сервисе «Узнать о жалобе».
Теперь налогоплательщики: организации, ИП или физические лица могут направлять в налоговый орган свои жалобы по телекоммуникационным каналам связи (ТКС), через Интернет.
По ТКС можно обжаловать: решение налогового органа, вынесенное по результатам проверки, налоговое уведомление, требование об уплате налога, сбора, страховых взносов, пени, штрафов, процентов, действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и др.
Налоговый орган на вашу жалобу сможет сообщить ответ по ТКС, где указать время и место ее рассмотрения, информацию о приостановлении или об отказе в приостановлении исполнения решения инспекции, а также сведения о продлении срока рассмотрения жалобы и решение по ней.
Представленная по ТКС жалоба должна быть обязательно подписана усиленной квалификационной электронной подписью лица, подающего жалобу, и направлена через оператора электронного документооборота.
Изменилась и сама форма жалобы для заполнения в электронном виде. Новая форма и формат жалобы утверждены Приказом ФНС России от 20.12.2019 № ММВ-7-9/645@.