Более 7,2 млн. налогоплательщиков оценили качество оказываемых государственных услуг за девять месяцев 2019 года с помощью портала «Ваш контроль»
При этом 6,9 млн. отзывов или 96,1% – положительные.
В настоящее время на портале «Ваш контроль» можно оценить шесть услуг, предоставляемых ФНС России:
предоставление сведений из ЕГРЮЛ;
предоставление сведений из ЕГРН;
государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;
предоставление сведений реестра дисквалифицированных лиц;
прием налоговых деклараций (расчетов);
бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме.
Граждане оценивают время предоставления услуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность условий в помещении, доступность информации и полученный результат. Кроме того они могут оставить отзыв или комментарий о работе инспекции. Такая обратная связь помогает совершенствовать работу Налоговой службы: улучшать качество предоставления услуг и обслуживания в территориальных налоговых органах.