Любой посетитель налоговых инспекций может дать оценку ее работы. Таких оценок за 9 месяцев 2018 года было сделано около 1,6 млн. причем положительных оценок более 99% и это очень важный момент.

«QR-анкетирование» – это сервис, позволяющий оценить работу территориальных налоговых органов по 6 критериям: комфортность условий в инспекции, доступность информации об услуге, длительность обслуживания, вежливость и компетентность сотрудников, время ожидания в очереди и результат обслуживания.

Это нужно для совершенствования работы налоговых органов: улучшения качества предоставления услуг и в целом обслуживания в территориальных налоговых органах.

Дать оценку работе налоговых органов и оставить свои пожелания также можно на сайте ФНС России в сервисе «Анкетирование», на специализированном портале «Ваш контроль» и в терминалах системы управления очередью.