Если ФЛ является пользователем Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) и имеет учетную запись ЕПГУ, то это дает возможность авторизоваться в сервисе Личный кабинет, не нанося визит в налоговую инспекцию. Но при этом ФЛ должно лично обратиться для идентификации в любой из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА): МФЦ России, отделение ФГУП «Почта России», центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком» и др.
Если у пользователей ЕПГУ нет подтвержденной учетной записи, так как они получали реквизиты доступа по почте заказным письмом, то они не смогут подключиться к Личному кабинету.
Если пользователи ЕПГУ получили доступ к Личному кабинету на сайте ФНС России, то для входа они могут использовать не только логин и пароль, но и свою учетную запись ЕСИА.