Все, кто обращается в налоговые органы, имеют право оценить качество предоставленной ему услуги.
Это сделать очень просто. Получив услугу, Вы с помощью смартфона можете считать QR-код, размещенный в операционном зале инспекции либо на талоне электронной очереди. Там есть уникальная ссылка на анкету для оценки Вами качества обслуживания налоговыми органами. Можно и вручную ввести ссылку, которая размещается на информационных плакатах, и найти страницу с анкетой.
Оценить услуги можно по нескольким критериям: по комфортности условий в инспекции, длительности ожидания в очереди, длительности обслуживания, вежливости и компетентности сотрудников, а также оценить услугу в целом, при желании можно написать отзыв, комментарий или предложение. Вся информация будет проанализирована в режиме реального времени.
Оценить работу инспекции можно и с помощью электронных сервисов ФНС России «Анкетирование» и специализированного сайта «Ваш контроль»