Налоговая инспекция №15 Москва в СВАО

Налоговая очень странно построила работу с налогоплательщиками,телефонные звонки игнорируют.

Появилась необходимость получить справку о не задолженности по налогам,справка готовится 10 дней, написал заявление жду. Перед этим неоднократно заходил в личный кабинет где белым по синему мне родная налоговая №15 заявляла,что я чист как первый снег,ну и я конечно в полной уверенности,что так оно и есть жду эту справку.Пришло извещение,пришел на почту,получил,открыл и вот пишут,что есть задолженность.Опять захожу в личный кабинет ,там не должен,ладно поехал на личную с ней(налоговой) встречу.С первого раза отправили в одно окно,оказалось не туда,потом еще одно,опять мимо и наконец как в сказке на третий раз попал.Оказывается я должен по пеням за 2010 год,2013,год,2017 год !!! Но откуда мне это знать,если в ЛК налоговой я чист?!! Короче если бы не понадобилась справка,то пеня копилась бы и копилась, и самое хреновое,что никто не виноват и я даже не знаю правда ли я должен или это просто поборы происходят таким образом.И теперь,чтобы получить новую справку,я должен ждать 10 рабочих дней пока деньги зачислятся на счет налоговой,и только потом заказать новую справку и ждать еще 10 рабочих дней до ее получения!!!

Всем, здравствуйте, подскажите, как поступить если после сдачи отчетности по налогу на прибыль 06.04.2019 пришел положительный протокол. А сегодня после сдачи НД по НДС, в строке НД по прибыли появилась запись ошибка. В ФНС прошла замена программ, положительный протокол есть, я считаю это проблема ФНС ( пусть вносят в ручную). Но в нашем государстве проблемы ПФР и ФНС стали проблемами налогоплательщиков. До каких пор это будет продолжаться? Может нам тоже пора выходить на митинг? Про звонки это отдельная проблема, которая сводит с ума всех налогоплательщиков. У меня большой опыт работы и сложилось определенное мнение о наших бюджетных организациях. Первое и очень меня огорчает то, что такое впечатление, что сотрудники ФНС или ПФР РФ платит нам бухгалтерам зарплату, а ни "они" все жируют на наши средства налогоплательщиков.

Отвратительная работа!!! Потратив 2 часа я не смогла оформить льготу на оплату налога как пенсионер на квартиру. В 4 окне молодой человек мне швырнул 6 листов для заполнения, не дав образец , как заполнять. Сказал подайте без очереди, 3 раза он отодвигал меня в сторону, с большим трудом мне удалось взять образец в соседнем окне, когда наконец я подошла к 4 окну... копий документов у меня не оказалось, я не знала, что их надо принести, мне стало плохо, наревелась и ушла ни с чем! Вот так доводят людей! 14.03.2019.

Если в 15 налоговой такое происходит, то нужно спрашивать с начальника, а конкретно со Стецюк Инна Павловны, она явно занимает не свое место. УЖАС!!! НЕ по одному номеру ответа нет, и это на протяжении всего дня.

Шлют квит. о задолженности по ип, которое было закрыто более года назади, и все было оплачено. Ни один из номеров, не ответил в течении полу года попыток дозвониться. На месте специалисты так же ничем не могут помочь, говорят не в их компетенции. Говорят поможет только дозвон. "в камеральные проверки". Этой страны больше нет.

Хочу выразить благодарность сотруднице инспекции Лагутиной Екатерине Анатольевне за четкую работу по проверке и приему пакета документов по налоговому вычету. На первом приеме она дала все необходимые исправления в представленные мной документы, помогла оформить 3-НДФЛ, а после исправления моих ошибок (на втором приеме) документы были приняты без замечаний. Отношение к клиентам благожелательное, спокойное, с улыбкой. Спасибо!

Согласен со всеми высказываниями по поводу дозвониться, у меня получилось тольк один раз, в сентябре 2018 года, считаю это счастливой случайностью, с тех пор, ни по одному телефону дозвониться невозможно, автоответчик посылает на единый федеральный номер, после 10 минут ожидания тебя выслушивают, предлагают соединить с непосредственно твоей инспекцией № 15, ждешь ещё 5 минут и связь обрывается, следующий звонок на федеральный номер - нужно повторять свой вопрос сначала. После третьего раза это вызывает нервный приступ. Начинаешь понимать, что всё сделано так специально...

Что за безобразие, дозвониться нельзя, это кошмар какой-то. Причем ошибка в переводе платежей сделана работниками ИФНС 15, а сказали-это Ваши проблемы. ЗВОНИТЕ.... ужас. По тем телефонам- никто не берет трубку.... Алло, когда-нибудь изменится отношение к людям ?

в марте 2018 г были поданы документы на вычет за 2015 и 2016 года, мало того, что не грамотный,не компетентный инспектор, который проводил камеральную проверку., читать законы не умеет и трактует, как ему хочется(это касается дорогостоящего лечения) уже октябрь 2018г, денежные средства я не получила!записаться к начальнику так же не возможно, сначала говорят, что нужно приехать и лично записаться на прием к начальнику, по приезду говорят, что через сайт!!! полное безобразие, по набирали по объявлению сотрудников, наделили их властью...а научить забыли!!!

Господа ! Сегодня 10.10 приехав из Подмосковья для того,чтобы получить на руки налоговое извещение( не надеясь на Почту России),отстояв в очереди в окне № 5 мне сообщают,что мое извещение еще не СФОРМИРОВАНО....т.е. за 20 дн. до окончания срока оплаты Вы не можете выдать документы на руки. Простите,но чем же Вы тогда занимаетесь весь фин.год ,если сейчас не готовы. Напишите на сайте и в самой налоговой что документы не СФОРМИРОВАНЫ ,чтобы люди не приезжали и не стояли в очередях! Уважайте,хоть бы слегка людей и их время ! Благодарю

Читаю отзывы и "день сурка", ничего не меняется на протяжении долгих лет. Я и сама не могу дозвониться не до отдела урегулирования , ни до начальника ИФНС №15 г. Москва. Действительно, видимо номера телефонов указаны для "полноты картины", а то что по ним никогда никто и никогда даже трубку не поднимал контролирующие органы не волнует.

15 налоговая не могу получить налоговый вычет за покупку квартиры. заявление подано в октябре 2017. Камеральная проверка пошла положительно. средства не вернули. Дозвониться по телефонам не возможно. В случае дозвона, посылают по телефонам по кругу. В электронном кабинете на письма больше месяца ответа нет. Безобразие.

Я дозвонилась! Мне сказали подождите, я ждала 20 мин на трубке, а потом просто бросили трубку! Ужасная работа!

Надежда Николаевна 18,12,2017 В мае передали документы на проверку, до сих пор нет ответа налоговый вычет. Телефоны молчат,

просто безобразие квитанции на налог не присылают .что бы узнать сумму налога нужно уходить с работы.Что делать если это невозможно сделать.Такое впечатление что все делается для того чтобы кроме налога человек платил еще и пени Мужу не присылали налог и пени 5 лет и в этом году прислали пени без налога.Пришлось отсидеть в 15 налоговой 3 часа чтобы заплатить налог за 2011 год 141 рубль и пени 70 рублей .Хорошо мы пенсионеры и располагаем свободным временем а что делать рабочему человеку.Сейчас не пришли налоги сыну а мы не можем ему помочь.часы работы инспекции совпадают с его рабочим днем.

Бессовестная работа отдела № 6, один телефон весь день занят, по другому сначала гудки, а потом " к сожалению все инспекторы сейчас заняты", в конце следовало бы добавить - заняты навечно. По телефону доверия))) тоже не алле, и так весь день. Я должна вызванивать (что просто нереально) и выпрашивать налоговое уведомление об уплате налога на имущество, а потом еще скататься к ним и получить на руки. В 2016 присылали, а в 2017 видимо бумагу экономят, дела-то совсем плохи. Непонятно, чем занимается эта толпа ненужных госслужащих. Телефоны на сайте мертвые, для "красивой" картинки, не более.

Безобразие в налоговой 15!!!!!!!!!!!Дозвониться невозможно.А по справочной дают пустые советы!!!Прежде чем драть с людей,лучше наведите порядок!

Безобразие!! Столько телефонов и никто не отвечает весь день. В самой налоговой очереди жуткие, работает 5 окон!!

И снова! Уже два часа звоню по всем телефонам в 15 налоговую.....ноль эмоций!! Звоню напрямую в приемную начальника... тоже самое!! Впечатление такое что вся налоговая уже дома! Вот она-классическая работа Российских Госслужащих!!! Придется составлять жалобу!!!!